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主办单位
支持单位
天津滨海新区商务委
《中国服务外包》杂志
国家服务外包人力资源研究院
全国服务外包考试管理中心
TPI
IIOM(全球外包管理协会)
联系方式
参会报名

孙颖

86-22-66211565

15122195435

yinglei.2008@gmail.com

周杨洋

86-22-66211566-225

13920136806

elina.zhou@gmail.com

尚娅男

86-22-66211566-229

13920331396

nancy.shang1103@gmail.com

冯泽华

86-22-66211566-230

15222709684

fzh0220@gmail.com

苏淑红

86-22-66211567

13662047197

lisa.su@foxmail.com

刘宝东

86-22-66211566-206

15302136267

baudong@gmail.com

媒体合作

罗爽

86-22-66211567

carrot0103@gmail.com

芦洁

022-66211566-216

lujiede696@gmail.com

张春霞

86-22-66211566-207

caron.zhang89@gmail.com

合作媒体
参会嘉宾
齐海涛 中国本土最大的服务外包咨询公司鼎韬外包服务有限公司 首席执行官
国际服务外包运营标准(OIOP)全球联合发起人
全国服务外包管理中心专家委员会专家
中国服务贸易协会专家委员会专家
商务部培训中心服务外包行业专家
谢天 大连慧谷产业园管理发展有限公司 总经理
谢天是中国科技产业园区运营管理的研究与践行者,参与并主持了多家知名科技园区产业发展和运营管理工作,2011年起担任大连慧谷产业园管理公司总经理职务,以全新的视角在中国科技及服务外包领军城市探索园区发展的新方向。
刘全 青岛软件园软件人才实训服务中心 董事长
刘全,同济大学软件工程硕士,感知教育集团董事长,QST青软实训品牌创始人,在工程型软件人才培养及校企对接模式上有丰富经验,带领青软实训经历了7年的发展,与80家高校进行了实习实训、合办专业、共建学院等深度校企合作,并与全国400多家企业达成了人才订单,截止共计培训软件及服务外包类高级IT人才数量超过5000人,是软件及服务外包人才教育服务中的重要领军人物。
张云飞 全国服务外包考试管理中心 主任
张云飞,男,汉族,1979年3月生,江苏南通人,大学学历。现任全国服务外包考试管理中心主任。历任商务部培训中心国内培训二处副处长,国家发改委培训中心系统培训二部副处长。张云飞一直致力于服务外包的推动和人才培养。仅2006年至2010年间,便组织了近百场服务外包培训班、研讨班,培训了万余名全国各地商务厅(局)、开发区、高新区、大专院校、服务外包培训机构的负责人...
张玮 颠峰软件 总裁
张玮,颠峰软件总裁,1996年毕业于吉林工业大学管理学院。因对计算机应用的热爱,在校期间就攻读长春光机学院计算机应用专业并获得其学位。毕业后分配到华西医科大学附属第一医院从事相关的IT工作,2001年底移民到加拿大。一次偶然的机会回到国内进行某美国项目的软件开发,感受到软件外包市场的巨大潜力,于是回国创办了成都颠峰软件有限公司,主要从事软件外包业务。
王凤 东软信息技术服务有限公司 副总裁
王凤,女,哈尔滨工业大学计算机应用专业硕士研究生毕业,现任东软信息技术服务有限公司副总裁,全面负责东软BPO业务国际市场的开拓及运营,在市场开拓、客户管理、运营实践和策略规划等方面有着深刻的理解。曾任东软集团PDS部部长、美国国家标准技术研究院访问学者、东软集团IT部门负责人等。
高中成 无锡中关村软件园发展有限公司董事、常务副总经理、党支部书记
高中成,1990年毕业于南开大学物理系,硕士学位。2004年从事软件园区开发建设工作,先后就职于天津华苑软件园建设开发有限公司、北京中关村软件园发展有限责任公司。曾先后从事软件园区产业服务研究、产业招商、科技园投资策划和园区运营管理工作。
杨洛伟 丰益咨询集团 专业技术服务事业部副总裁
杨洛伟先生有将近11年的服务外包行业从业经验,深刻理解国内外服务外包市场的发展和困境。2011年至今,杨洛伟先生加盟丰益咨询集团,时任专业技术服务事业部副总裁,为丰益咨询集团拓展服务外包业务。短短半年期间,为丰益咨询外包业务打下了良好基础,队伍迅速壮大,并扩大了丰益咨询在外包业界的知名度。
余明 新宇软件首席技术官
新宇软件首席技术官,有超过 18 年大型企业软件项目设计与开发经验,超过 12 年项目管理和实施经验。尤其在零售、移动、工作流领域工作多年,熟悉多种大型 ERP 系 统。有基于多种平台开发经验(Windows,Unix & Linux),精通 C,C++,Java 等编 程语言,精通各种主流数据(Oracle、Sybase、SQL Server 等)
周岩 西安瑞铂软件科技有限公司执行董事,中国青年创业计划YBC创业导师
2010年,采用创新的组织模式,在西安软件园开源技术创新中心的基础上,与合作伙伴一同创建国内第一个自组织的西安软件园云计算公共服务平台。在平台上整合各类IDC资源,搭建IaaS、PaaS、SaaS架构,吸纳软件园中小企业的创新应用与SaaS应用,提供集推广、合作、应用于一体的综合化公共平台服务。
刘鹏 海辉软件(国际)集团 首席市场官,高级副总裁
刘鹏先生拥有丰富的 IT 行业和国际化企业管理经验,2000年加入海辉以来,负责企业策划和设计,并于2002年推动海辉的流程改进战略,使海辉成为中国首家获得CMM Level 5 认证的公司。2003年他创立了海辉欧美事业部和美国分公司,将海辉的业务拓展到北美、欧洲、东南亚等十几个国家和地区。在他的领导下,海辉通过了美国通用电气公司的认证,成为其在华的第一家全球开发中心。
彭涛 杭州盛世长城(科技园)投资管理有限公司总经理
具有十多年政府工作经历,对服务外包产业和服务外包产业园有一定的认识和实践经验。操作过多个以服务外包产业为主题的科技园,包括新加坡腾飞集团投资的新加坡杭州科技园、“杭州市重点培育的服务外包产业园”传化科技园、IBM与宁波高新区合作的宁波国际智慧物流软件与信息服务产业园、浙大网新(淮安)科技园等项目。
曲玲年 北京服务外包企业协会理事长 天津经济开发区产业顾问
1981年12月毕业于天津大学电子工程学院
2008.1—至今 担任北京服务外包企业协会理事长 担任中国商务部国际投资促进会高级顾问
担任中国工信部软件与集成电路促进中心“服务外包产业联盟”顾问 担任成都市长顾问
担任天津经济开发区产业顾问 担任杭州市长顾问
袁静 北京易才博普奥管理顾问有限公司 呼叫中心事业部 总经理
2000年加入现代服务业,参与建设了中国报业第一家呼叫中心的管理与运营。2007年加盟易才集团,并于同年带领团队创建了以呼叫中心实训业务为载体的人才转化模型,建立了中国首家BPO人才实训基地。在其后的五年间带领团队,将业务运营与人均产能提升有机结合,向呼叫中心产业链中的企业提供专业化、标准化的人才租赁服务模式。
李戎 全球著名外包联络中心赛科斯(SYKES)公司,质量管理和培训总监
李戎女士,业内资深的呼叫中心管理专家。现在全球著名外包联络中心赛科斯公司担任质量管理和培训总监。她拥有11 年的呼叫中心中/高层管理经验,曾先后负责多项大型Inbound 与Outbound项目的筹建与运营管理;并为多家自建与外包呼叫中心提供电话营销、客户服务、运营管理咨询与培训服务。
刘燕军 呼叫中心与服务外包研究院副院长
刘燕军先生注重对服务外包行业的发展及管理的研究,为国内、外多家企业和服务外包及呼叫中心企业提供呼叫中心建设、管理的顾问咨询服务,并应聘担任国内多个服务外包试点城市和若干名服务外包园区的专家顾问工作。
吕克勤 UBM(中国区)副总裁 ICMI国际客户管理学院(中国区)总裁
2000年任北京赛迪呼叫中心有限公司副总裁,组织实施了摩托罗拉、泰克电子等外呼项目,GE医疗、方正科技等坐席外包项目;同期还负责实施了南方航空、海尔集团、天津《今晚报》等单位呼叫中心的咨询、人员招聘和培训项目。在职期间主要负责公司的业务拓展及项目实施工作。
陈延明 成都三泰电子实业股份有限公司总经理、董事
在公司业务上,陈延明领导公司在核心业务应用软件平台开发、现金集中管理、区域集中作业中心、第三方票据清算结算外包服务、第三方信用卡增值服务、金融数据信息管理及备份服务等方面建立了有效的引擎机制,全方位的实施三泰金融外包全国联动的布局规划,在华北、华东、华南、华中、西南地区分别建立了多个数据中心。
张靖 博彦科技股份有限公司副总裁,荷兰ITC硕士,北京航空航天大学学士
2002年起作为co-founder联合创办了国内知名IT培训机构--加拿大达内科技,之后历任软通动力北京培训中心总监、文思创新•文思大学总监。2010年6月加盟博彦科技开始筹建博彦大学,负责集团内部各级员工培训及实习生/应届生的招聘工作。
罗响 联合国工业发展组织中国投资促进办事处 首席代表特别事务助理
曾参与组建并出任投资委员会代表的产业基金包括联合工发产业基金(微基金,快速成长基金,科技创业基金),广东优势集成创业投资基金;常州赛富创业投资基金;德丰杰常州创投基金;中国华软件与外包项投资基金;河北廊坊产业投资基金等。
王德宝 中国西部声谷•重庆先特服务外包产业有限公司 总经理
王德宝现任重庆市山东商会副会长、重庆市服务外包产业协会副会长、重庆市永川区外经贸企业协会副会长、中国西部声谷总经理。
2005年8月—2007年12月,曾任山东方腾投资管理有限公司副总经理;
2007年12月—至今,山东泰盈科技有限公司副总经理、重庆先特服务外包产业有限公司总经理。
陈举 工信部软件与集成电路促进中心服务外包联盟专家顾问组成员
在软件园工作期间组建了软件园产业发展部,打下了软件园产业服务的基础。在上海提倡并组建了第一个软件出口联盟,回京后又组建北京软件出口企业联盟,建立出口服务平台,多次组织企业走出国门,促进了北京信息服务产业的国际交流。同时与市各主管部门也建立了良好的工作关系。2007年开始协助市商务局、投促局共同在京港洽谈会和对日韩招商会中加入信息服务业分论坛,并收到了很好的效果。
陈文敬 商务部国际贸易经济合作研究院原副院长、经济学博士
自1980年以来,一直从事应用性经济和贸易政策研究工作,具有深厚的理论功底和丰富的实践经验,承担了若干国家、部委、地方政府和企业的重大课题研究,著述颇丰,并多次获奖。其主要研究领域涉及世界经济、多边贸易体系(如WTO)、区域和次区域经贸合作(包括多双边RTA、FTA、边境国际经济合作区和FTZ)、中国涉外经贸政策与实践。
王树海 中国资深私募股权投资基金专家、工商管理硕士
他长期从事高科技企业的管理、整合和并购工作。曾就职于微软中国有限公司,用友软件股份公司并担任高级管理职务。曾主持完成了多家高科技企业的融资、并购、整合和上市,在企业价值研究、融资和并购方面有着丰富的经验。
冯鹏 对外经济贸易大学中国资本运营研究中心主任、副教授,研究生导师
二十年的企业管理和资本运营实战经验,常年在清华大学、北京大学、中国人民大学等知名学府EMBA班、总裁班讲授解密企业财富密码系列课程,如今已有近万名企业家亲临课堂,理论联系实际、深入浅出授课方式和风趣幽默语言风格备受欢迎,被学员一致评价为是培训界的鬼谷子,讲台上的小沈阳。
刘笑炎 天津长芦捷信投资发展有限公司副总经理、南开渤海金融研究所研究员
刘笑炎,现天津长芦捷信投资发展有限公司副总经理、南开渤海金融研究所研究员、美国标准普尔远景研究院中国投资顾问,长期从事投资银行业务,业内资深财务顾问和投资专家,擅长企业股权投资、企业并购、重组上市、企业法人治理结构优化以及项目投资策划等。
杨鹏 华道数据董事长
此前曾任华道数据CEO、著名的银行系统集成公司银网科技的董事长和中国领先的物流和供应链解决方案公司快步易捷董事兼副总裁;之前在普华永道的美国费城和中国北京担任咨询经理和全球项目经理。90年开始在国家对外贸易经济合作部翻译处任职,担任部领导和国家领导人涉外经贸领域的高级翻译。 “中国服务外包五年成就大奖”获得者。其创业故事入选哈佛商学院最新中国企业案例。
李新 天津市滨海新区商务委副主任
1996年至1998年任天津开发区逸仙科学工业园管理局招商部部长;1998年至2001年任天津开发区经济发展局局长助理;2001年至2005年任天津开发区经济发展局副局长;2005年至2006年任天津开发区化学工业区总公司总经理;2006年至2011年任天津泰达国际创业中心主任;2011年至今任天津市滨海新区商务委副主任,分管滨海新区国内外招商引资、行政审批、服务外包、国际服务贸易等工作。
高勇 科锐国际人力资源有限公司 董事长
作为中国专业招聘服务行业的先行者,高勇先生1996年创建科锐国际。目前,科锐国际已成为中国最大的招聘咨询服务提供商和亚洲领先的整体招聘解决方案提供商。高勇先生一直以其创新与领先的商业模式而著称。他在中国率先提出RPO(招聘流程外包)业务模式,近年来科锐国际的RPO业务成长迅猛,他对于科锐国际在中国市场深入拓展和全球化充满信心。
钟明博 浙大网新 执行总裁
钟明博1990年毕业于清华大学电机工程系,获工学学士学位。1990年起先后任职于日轻情报系统株式会社、北京松和电脑有限公司、中国科学院软件研究所、(株)CIJ入社,2000年创立北京日研聚星计算机有限公司,现任浙大网新执行总裁。
张津化 中盈瑞博科技有限公司 董事长
张津化2006年远赴美国,负责中盈海外市场的拓展,短短4年间建立了中盈美国分公司、中盈英国分公司、中盈加拿大办事处,中盈澳大利亚代表处,为中盈建立了覆盖欧洲、北美,澳大利亚的市场营销网络和训练有素的海外本土营销团队,并有着丰富的行业经验和管理运作实力。
王頵 花桥国际商务城招商局 副局长
王頵,2002年毕业于南京理工大学自动化系,现任花桥国际商务城招商局副局长,曾就职于上海广播电视电影集团、通力电梯有限公司,2006年任昆山市人民政府驻上海联络处副主任,2010年任花桥国际商务城招商局副局长,全面负责服务外包项目的招商引资工作。
姜冬良 毕业于清华大学水利系、获硕士学位
曾任比欧特国际工程公司副总经理,对大型项目具有丰富的经验。
主持实施了十多项大中型信息化系统工程,对企业信息化系统有较深的研究。
多年从事大客户销售管理与市场营销工作,具有丰富的管理与销售经验, 成功地获得阿里巴巴、艺龙、中美大都会、中保财险、中国万网、通用电气等大客户。
沙琦 天津鼎韬外包服务有限公司 咨询部门经理
凭借其对中国服务外包产业的深入研究及丰富的实践经验,沙琦女士主持并参与了国内多个城市及园区服务外包产业发展规划的编制工作;同时也主导并参与了多个行业标准及研究模型的制作,如OIOP—服务外包国际运营标准、服务外包园区竞争力评估金字塔模型及四度空间模型等;针对中国呼叫中心产业发展、外包项目管理、地方园区发展等专题进行深入研究并发布观点。
刘铭 上海鼎尚投资管理有限公司(DNS) 执行董事
先后任职西门子中国供应链经理, 阿姆斯壮世界工业(中国)有限公司财务及风险经理, 美国追帐局(ABC-Amega公司)中国区总经理。 现任鼎尚投资(DNS Invest)执行董事。十余年的职业生涯, 从事过投标项目商务谈判,交钥匙项目管理,财务成本核算,供应链管理,渠道管理,公司合规和风险管理等多元领域。对跨国公司的人财物,产供销管理均有丰富实战经验。
许丹松 商务部投资促进事务局开发区促进部主任
2010年4月~现在:商务部投资促进事务局开发区促进部主任
2008年1月~2010年3月:中国驻美使馆经商参处一秘,主要负责贸易投资促进
2004~2008年1月:商务部投资促进事务局综合调研部主任
杨冬 大连软件园股份有限公司副总裁
杨冬,大连软件园股份有限公司副总裁,曾任苏州工业园区服务外包职业学院院长,并兼任中国国际投资促进会服务外包工作委员会秘书长。曾先后从事记者、品牌策划、投资咨询、教育培训和大学管理工作,在软件和服务外包领域、高等职业教育领域拥有丰富的经验。
陈刚 现任博彦科技高级副总裁、兼任杭州国际服务工程学院副院长
北京服务外包企业协会首席服务学家,商务部和工信部服务外包特聘专家顾问,国家服务外包人力资源研究院特聘研究员,西安交通大学大管理学院兼职教授。1982年春毕业于西安交大,1994年获得美国弗吉尼亚理工大学材料科学和工程博士。
姜振鹏 先生现任TPI中国区政府业务部主管及首席顾问
姜振鹏先生现任TPI中国区政府业务部主管及首席顾问, 负责TPI中国咨询项目的实施和管理。在TPI任职期间,姜振鹏参与了多家大型企业外包咨询项目,在为买家提供RFP咨询,项目建议书评估,服务迁移计划,服务治理战略等领域有着丰富的实践经验。同时姜振鹏是TPI在昆山花桥投资设立运营机构的主要谈判代表,并曾作为招商顾问为园区引进了数个国际国内领军的服务外包企业。
王瑞 中国服务外包校企联盟 执行主任
东方汇诚人力资源有限公司 常务副总裁
华夏星空传媒科技有限公司 副总裁
中辉世纪传媒发展有限公司 副总经理
电话:+86-22-66211566
传真:+86-22-66211568
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