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山东呼叫中心(潍坊)基地

  基地简介

  山东呼叫中心(潍坊)基地坐落于山东潍坊国家高新技术产业开发区,是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业重点项目,是一座以呼叫中心产业服务、商业数据处理、人才培训和人力派遣为核心相关配套完善的产业园区。项目2009年投建,占地147亩,建设总投资5.56亿元。区域内产业基础雄厚,已形成四大高新技术产业集群、八大特色园区,并重点发展软件与信息服务等三大新兴产业。基地项目占地147亩,建设总投资5.56亿元,预期规模10000座席,年服务产值12亿元,可带动就业3-6万人。

  山东呼叫中心(潍坊)基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业重点项目,基地立足山东,面向全国,服务世界,依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念,打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。

  园区布局

  基地是由浙江大学完成的整体规划和详细设计,规划体系借鉴了国外产业社区理念,基地建设采取了单元“盒子”自由组合的“群构”理念,从布局上主要分为运营区、商务区、教育培训区、员工生活区四个功能区。

  运营区包括呼叫中心座席区、IDC服务区、培训学校,该区有七座独立的5-7层建筑组成,总面积60000平方米,单体面积6480—7776平方米。它们由一个7000平米的二层平台相连,形成了人员工作过程中的5层活动形态空间,满足人性化工作需要。

  商务区包括外包企业服务中心、视讯会议中心、336套商务公寓。

  教育培训区主要指培训学校所在区域,面向呼叫中心行业的服务外包培训,为园区内各企业提供充足而优质的从业人员。教育培训区共5层,建筑面积6000余平方米;师资力量雄厚,各种多媒体设备和配套设施齐全。
员工轮班综合生活服务区包括450套员工公寓、6000平方米员工餐厅、银行、邮局、超市和咖啡厅,优质的生活环境,为基地内企业留驻最佳人才。

 

  配套设施

  ﹥﹥电力配套

  在电力配套上,基地建设双回路供电和容灾供电,总用电容量约7000kw,并配备大容量的发电机组和UPS电源系统。

  ﹥﹥物业配套

  在物业配套上,职场单体面积6480-7776平方;每层面积1296-1764平方,包括坐席区、休息区和朝夕会议区,42m*42m和36m*36m两种开间,跨度8m,高度3.8m,卫生间设置8-12厕位,每层可容纳300座席;停车场7000平米,建设中央空调和新风系统,智能化消防报警系统,先进的楼宇智能化管理系统,专门的室内照明设计和降噪解决方案。

  ﹥﹥网络通信配套

  在网络通信配套上,多家运营商接入,国内外知名厂商打造统一通讯平台,实现万兆到楼宇、千兆到桌面,建设有800平米、可容纳42*60U空间的IDC机房,并备有专业的业务集成团队,可随时对基地内企业提供业务开发和改进服务。

  ﹥﹥生活配套

  在生活配套上,建有外包企业服务中心、视讯会议中心、336套商务公寓、450套员工公寓、6000平方米员工餐厅,以及银行、快递、便利店、咖啡厅、网吧、健身房等。周边公交线路便捷,一公里范围内拥有大型商业中心、超市、学校、医院等完善生活配套。 

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