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IBM智慧流程内涵:BPM就是业务一部分
2013年07月16日
张晓楠
提到企业业务流程管理(BPM),很多人的直观印象是:这并不是一项新技术,它已经提了很多年。但是在当今移动、社交、大数据、云计算等技术的推动下,其实传统的BPM早已被赋予了新的内涵。客户需要享受快速交付的服务、需要个性化及创新性的体验。
IBM
智慧流程
BPM
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先行者和领航者的合体 专访文思海辉高级副总裁吴凯
2013年07月16日
邢铖
国内外经济持续疲软已经开始波及服务外包行业,中国企业也不例外,于是传统外包企业纷纷走上转型之路。作为国内IT服务外包行业的领军企业,文思海辉又将如何应对新的挑战。
文思海辉
吴凯
OpenStack
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呼叫中心外包服务如何促进行业发展
2013年07月16日
对外包呼叫中心来说,要在行业立足,谋求企业的长期发展,要从流程化、规模化等方面努力,使成本降低,利润提高。具体说,可以从以下四方面进行考虑。
呼叫中心
服务外包
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74个项目签约落户 苏州高新区主题周圆满落幕
2013年07月16日
7月12日,苏州国际精英创业周高新区主题周落幕。主题周期间,共有300多位国际精英携410个项目赴高新区苏州科技城、苏州创业园、苏州国家环保产业园等区内创新创业载体对接洽谈。统计数据显示:目前共有74个项目签约高新区,66个项目意向签约,另外还有125个项目正在深入对接洽谈之中,大都集中在医疗器械、生物医药、新能源、软件服务外包等高新区着力打造的战略性新兴产业领域。
苏州高新区
精英创业周
对接洽谈
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呼叫中心从以服务为主向以业务为主转型
2013年07月16日
在移动互联网和BYOD的推动下,呼叫中心的渠道更加多样化,用户通过网页、社区平台或客户端进行自助服务,在这种趋势下,呼叫中心的职能也正在从以服务为主转向以业务为主。
呼叫中心
服务外包
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研祥集团东南亚总部基地拟进昆明
2013年07月16日
云南省委常委、市委书记张田欣会见了深圳研祥集团董事长陈志列一行,研祥集团拟将集团东南亚总部基地落户昆明五华泛亚科技新区。
研祥集团
东南亚总部
昆明
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互联网能否“激活”第三方销售
2013年07月16日
高国华
自6月13日上线至今,天弘基金与支付宝合作的“余额宝”已满一个月,这只贴上了“互联网”标签的货币基金交出了一张令人艳羡的“成绩单”。最新消息显示,截至7月14日,余额宝资金规模已经突破百亿元,客户数量超过300万户。
互联网
余额宝
金融
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张勇军答如何使合川和光合创业双赢
2013年07月16日
张勇军先生在被问及重庆合川作为地方政府如何和民间的机构例如宋炜先生的光合创业等专业创业组织保持高效的互动并且做到双赢时表示:一个本质一个关键点。本质是利益点的结合,重庆合川在贯彻国家党的十八大和市委四届二次全会精神下,大力发扬坚韧不拔、创新求变、奋勇争先的“合川精神”。
张勇军
合川
光合创业
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湖州市出台20条新政力促服务业发展
2013年07月16日
对纳税增长的企业实行激励,最高可达300万元;新引进的大企业大集团最高可获200万元奖励;“大好高”项目如期投入运行最高可获100万元……这些都是湖州市对服务业推出的“高含金量”政策。
服务业
湖州
扶持政策
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苏州高新区医疗器械人才培训基地揭牌
2013年07月16日
在高新区,集聚了不少医疗器械相关产业,而人才的短缺,也制约了产业的进一步发展,如何来有效解决这一问题?7月15日,2013年高新区产业人才提升培训“生物医药高技能人才培训班”在位于苏州科技城的高博学院开班。
苏州高新区
医疗器械
人才培训基地
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