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鼎韬见解:“万达电商”模式的困境与思考

中国外包网  |  2015年06月19日
近日万达电商CEO离职风波使万达电商模式引来各方关注,各方消息汇总,万达电商CEO频繁离职因为万达不适应互联网思维,电商团队和万达传统的管理思维和房地产思维模式相左。而万达董事长则发声互联网人做电商只会卖货!

  近日万达电商CEO离职风波使万达电商模式引来各方关注,各方消息汇总,万达电商CEO频繁离职因为万达不适应互联网思维,电商团队和万达传统的管理思维和房地产思维模式相左。而万达董事长则发声互联网人做电商只会卖货!这种观念上的冲突实际上是电商1.0和电商2.0思维的差异。过去的电商1.0,实际上就是销售渠道的电商化,将线下实体店销售模式搬到了线上。电商2.0则是要实现打通线上线下渠道的020模式,线上平台是交易的前台,线下实体店更多担任体验、展厅的功能。

  万达要打造的电商模式更符合电商2.0模式,从万达的发展规划来看,电商并不是单纯的销售导向,它承担的任务是:线上汇集客流,形成万达会员体系,再挖掘分析会员体系数据,从金融、文化、体育等新兴产业开辟新的消费领域。

  万达电商概念很好,但是缺少操盘手,还有很长的一段路要走。当前,万达开通了为用户提供广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等资讯与服务,以求获取更多的会员流量。然而,这种封闭的O2O模式格局很小,离要万达想完成目标距离较远。从长远来看,还是要放开平台,抢占更大市场。这既能扩大流量,增加用户粘性,也能推进线下实体商场的业务。实现开放平台后,既能够增强中高端客户对O2O的体验,完善万达电商模式,还能够抢夺对传统电商价格战敏感的偏低端客户的市场,增加平台的流量,挖掘更多的数据。我们看到百度已经在这方面做了部署,利用百度地图的定位业务为基础实现往品牌线下专柜的线上引流。笔者认为这也是万达电商平台开放的一个途径之一,互联网时代下抓准时机快速下手是取胜的法宝,从万达800万聘用新的电商CEO可以看出,万达势必要开辟出自己的电商之路。小伙伴们,我们静观其变!

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作者:鼎韬咨询 编辑:刘月

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