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鼎韬见解:线上线下无缝对接,O2O商务模式将取得实质性突破

中国外包网  |  2015年06月08日
传统零售往线上走,电子商务往线下走,最后的结合点将是O2O。目前我国O2O还是以团购、部分大商家的线下体验店以争取流量、价格战为主。

  传统零售往线上走,电子商务往线下走,最后的结合点将是O2O。目前我国O2O还是以团购、部分大商家的线下体验店以争取流量、价格战为主。未来5年后的电商,线上线下结合的将会更加紧密,流量不再是重要因素,更重要的是精准的用户。大数据驱动的末端消费,直接营销到线上社区和线下社区,实现精准化营销和定制化生产的无缝结合。传统零售企业也将在全业务链重点环节全面提升,来保证客流沉淀和重复购买的运营指标,其中类似智能终端的在各个渠道中无缝跳转技术、室内定位技术等核心技术将实现突破。起步较早的传统行业中本地生活服务O2O范围将进一步扩大,除餐饮、票务等O2O及团购外,在线打车、在线送货、餐饮外卖、在线医生预约、美容行业客户关系管理等线上服务与线下结合的更为紧密,人群的购物习惯也将更适应线上交易,线下体验。

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作者:鼎韬咨询 编辑:李婉玲

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