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2020-2021年度服务外包行业十大人物重磅发布

2021年06月25日
6月24日,以“新机遇 新动能 新价值”为主题2021中国(烟台)服务外包领军者大会正式开幕。会上,中国外包网携手鼎韬产业研究院发布了“TOPs科技服务产业最佳创新实践系列研究报告”。

      伴随着服务外包行业逐渐走向成熟,行业也迎来了一个分享合作与联合创新的数字化新时代。行业的繁荣发展离不开每一位在服务外包行业中不断前行的同仁,中国服务外包行业的奇迹,更离不开兢兢业业的每位从业者。

      中国服务外包行业十大人物是鼎韬TOPs系列研究报告中唯一针对人物所推出的报告。“十大人物”研究范围涵盖对我国服务外包产业的发展做出巨大贡献或者产生了较大社会影响,在全国及国际上有一定知名度的服务外包行业人物。

      通过邀请专家评审评委会对提名候选的外包行业人物进行综合分析和讨论,最后推选出2020-2021年度十位对推动服务外包产业的发展和社会进步做出重大贡献,具有开拓创新进取精神的年度行业风云人物。

 


具体名单如下(排名不分先后):

 

王纪奎

华为战略部首席专家、战略场景总架构师

  王纪奎,毕业于清华大学电气自动化专业,拥有超过二十五年以上的IT行业经验,涵盖了战略、业务、应用、技术、集成、服务、架构规划和综合咨询的各个方面。为电信运营商、政府、金融、房地产、零售等不同行业提供过战略规划、业务咨询、云转型和大数据咨询工作,出版了《成就存储专家之路》书,完成了《数字化转型战略》书。北京航空航天大学移动云计算专业特聘教授,华为全球专业领军人物,华为优秀金牌讲师,计算机世界中国首届年度优秀CTO,北京市政府特聘专家,专业认证的数据库、存储、系统专家。

 

孙惠民

SAP 中国首席数字化转型专家

  孙惠民,毕业于中山大学哲学系,在信息化管理领域沉浸多年,长期从事企业管理,尤其是数字化转型方面的研究、咨询和实战工作。曾在中国石化工作多年,被多家知名IT媒体评为优秀 CIO,也在多所高校从事过 MBA 和 MPA 的教学工作,理论素养深厚,善于从世界观和方法论角度,来穿透事物的本质和规律。

 

康博瑞

印孚瑟斯全球副总裁兼中国区销售与市场负责人

  康博瑞是一位在销售、业务开发和管理方面具有国际经验的出色领导者。凭借其出色的战略眼光,强大的执行力,对人才培养的重视,对流程优化的执着和不断进取的企业家精神,他在交付业务成果方面取得了出色的成绩。在欧洲成功任职后,他于2017年来到中国,接任Infosys中国的销售和市场负责人一职;现任副总裁,同时也是Infosys中国董事会成员。

 

杨恒坤

东方电子集团有限公司党委书记、董事长兼总经理

  杨恒坤,中共党员,应用研究员,现任东方电子集团有限公司党委书记、董事长兼总经理,烟台市服务贸易协会会长、企业家协会副会长,吉林大学、山东大学、西安交通大学、中国德鲁克学院等客座教授。先后获得了烟台市十佳青年厂长(经理)、山东省第十七届优秀企业家、山东省和烟台市劳模模范、烟台市经济发展先进个人等荣誉,首创的精进模式获国家现代企业管理创新成果一等奖和山东省企业管理现代化创新成果一等奖。

 

李涛

东软集团BPO事业部常务副总经理

  李涛女士,现任东软集团BPO事业部常务副总经理,全面负责东软集团BPO及IT服务业务的营销工作。作为公认的BPO行业专家,李涛女士在BPO与ITO方向拥有近20年的行业经验,在客户获取、运营实践和策略部署等方面有专业的洞见。在李涛女士的带领下,东软BPO部门经过15年的发展,已成长为支持全球多种语言,覆盖亚太、北美、欧洲、中东等主要地区的全球化服务团队,是亚太区知名的BPO服务供应商。李涛女士带领的团队从2016年开始参与国际BPO标准的制定,是国际标准化组织旗下ISO/IEC-30105标准的编制成员之一。她带领团队紧随“一带一路”政策,深入数字营销领域,面向医药、电商、快消等各个行业提供解决方案支持,为客户创造更多价值。

 

王德宝 

泰盈科技集团执行董事,高级副总裁

  王德宝,中共党员,中欧国际工商学院EMBA,泰盈科技创始人之一,现任泰盈科技执行董事,高级副总裁。长期从事互联网后台服务企业管理工作,是行业的领先创业者,在服务外包行业研究、战略发展及企业商业价值拓展等方面有独到的见解。王德宝擅长行业研究、战略发展及企业投融资平台的建设,是工信部中国信息技术服务产业联盟呼叫中心及电子商务后台专委会理事长、国家服务外包考试中心理事,。具有二十余年的证券投资经验和十多年的联络中心企业运营管理经验,深谙中国信息技术服务产业的特点和政府政策,是国内突出的联络中心领域的管理型人才。

 

曹昕 

维度金融外包服务(苏州)有限公司CEO

  曹昕,维度金融外包服务有限公司CEO,毕业于浙江大学,高级经济师,从事金融外包服务20多年。曹昕先生一直主张金融外包创新,在银行前、中、后台业务流程的整体外包服务解决方案、互联网金融、大数据金融服务外包创新基础上,创造性的开创了“金融外包北斗七星阵”多年来致力于推动科技金融和外包服务的深入融合,借助新兴科技改善金融服务和重塑服务外包核心竞争力,并带领团队成功迈入国际化金融外包领域、实施金融服务一带一路战略。


王兵

数蚁科技CEO 

  吉林大学数学学士,西安交通大学软件工程学硕士,擅长软件开发与业务实现。现任数蚁科技CEO;曾任海尔特聘金融服务专家兼日日顺乐信副总经理,聚力数字赋能,让万物互联,成功将海尔智慧客服模式推广到金融、运营商、互联网、政务等众多服务外包领域;历任国有银行分行、支行行长,是省行系统历史最年轻正处级干部。拥有20余年金融行业的战略、运营和管理经验,优秀创业者,敢于打破传统,勇于创新,以技术驱动业务发展:新业务试点及开办、政府融资平台类贷款、中长期贷款等业务的推进位于行业前茅,在跨行业服务业全链条及服务场景有着广泛的应用,引领行业的发展。曾荣获总行青年岗位能手、省分行“十佳支行行长”、省分行“十大杰出青年”等众多荣誉称号;凭借出色的管理和创新经验,荣获“2020中国客户联络中心行业青年奖章”。

 

本惠杰

河南海融软件有限公司总经理

  本惠杰,河南海融软件有限公司创始人,毕业于解放军信息工程大学信息技术应用与管理专业,2019受聘为河南省高等学校计算机教育研究会第五届理事会理事、2020年受聘为郑州市大数据产业协会(软件联盟)副理事长。从2011年-至今在河南海融软件有限公司担任总经理工作,从事公司经营管理工作,在公共交通行业的品牌建设、市场开拓、科技创新、对外合作、企业文化建设等方面具有丰富的管理经验。

 

李艳霞 

山东阳光金服信息科技有限公司董事长

  李艳霞女士是北京阳光金点咨询服务有限公司的创始人及董事长。于2008年加入阳光保险集团,并创建集团客户服务中心。多年来专注实业,始终将品质和效率放在第一位,坚持技术创新和人才培养。在其卓越领导力和前瞻视野的引领下,阳光保险集团客户服务中心历经十余年的发展,服务品质位居金融行业客服中心前列,成为金融行业首家通过COPC国际高绩效认证的客服中心。


关于TOPs评选

  科技服务产业最佳创新实践系列研究报告发布及企业展示活动由鼎韬产业研究院和中国外包网共同发起,是针对我国科技服务产业的专业研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究活动,TOPs中国科技服务产业最佳创新实践系列自2007年启动至今,历经14年的探索和积累,已经成为目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度活动,也成为全球发包商寻找中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。


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 编辑:崔蕾

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