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数字经济新阶段, 人工智能将带来什么

光明网-《光明日报》  |  2019年11月28日
未来20年各产业的智能化,应该是各产业和人工智能的深度融合,有三重境界:从“看山是山,看水是水”,到“看山不是山,看水不是水”,最后再到“看山还是山,看水还是水”。

  在2018年,中国数字经济规模就已达到4.7万亿美元,成为全球第二大数字经济体。当前,以数字经济为代表的新经济,已经成为中国高质量发展的新动能。未来20年,中国的数字经济将进入以人工智能为核心驱动力的新阶段,预计将带来许多重大变革:

  人与智能机器交互方式变革。这会让人对手机的依赖程度逐步降低。过去20年,人们对手机依赖程度逐步提升。未来20年,智能终端会超越手机的范围,包括智能音箱、智能穿戴设备等应用会逐渐普及,人们将会以更加自然的方式和智能机器交流。

  智能机器的服务内容会多样化。比如说智能音箱,基于语音交互技术,不方便使用手机的老人和孩子能方便使用,消除数字鸿沟。除了放音乐,它还能播视频、看直播、听故事、查菜谱。

  随着技术创新,人机交互方式也会更加简单。用户只要注视设备,就可以“用眼神来唤醒”,获得响应。基于手势交互技术,只要一个手势,就可以让设备“停止”或者“继续”运行。

  智能机器的服务会更加智能。以搜索为例,99%的用户搜索一个结果就可以满足,非常精确,而不是像现在这样的好多个搜索结果,“你想要寻找什么,就找到什么”。

  人工智能会给计算机的基础设施层面带来巨变。传统的CPU、操作系统、数据库将不再成为舞台的中央,新型的人工智能芯片、便捷高效的云服务,应用开发平台开放的深度学习框架,通用的人工智能算法,将成为新的“基础设施”。

  人工智能会催生更多的新业态。交通、医疗、城市安全、教育等,各个行业会快速地实现智能化,切实融入人们的生活、生产中。比如,不久的将来,普通市民可以通过App一键呼叫自动驾驶汽车。

  放眼全球,人工智能的加速应用,将让复杂的世界更简单,这是中国和世界技术创新者的共同使命。

  未来20年各产业的智能化,应该是各产业和人工智能的深度融合,有三重境界:从“看山是山,看水是水”,到“看山不是山,看水不是水”,最后再到“看山还是山,看水还是水”。

  第一重境界“看山是山,看水是水”。在几年前,人们就看到火锅店用上了机器人,有的拉面馆里用机器来做刀削面,其实这跟人工智能没有关系。最近两年也有银行引入了人形的机器人当“大堂经理”。这种认为“人工智能应该长得像人”,其实不是真正的人工智能新业态,而是“山是山,水是水”,技术是技术,产业是产业,没有真正融合起来。

  第二重境界,人工智能进入一些行业,进入“看山不是山,看水不是水”的状态。比如,金融领域出现了首个“数字人”员工,可以借助自然语言理解、知识图谱、深度学习等技术,自我更新金融知识,深刻理解客户需求,能够对普通用户做到VIP式的一对一服务。

  更高一层的境界,是“看山还是山,看水还是水”。产业智能化的生命力,源于和实体经济紧密的合作,让技术提升品质之心,让人工智能去复活工匠之魂,做出更好的产品,提供更佳的服务,创造更大的价值。未来20年,人工智能会融入越来越多的产业,人工智能技术就会回归到产业的本质。智能交通本质还是交通,人工智能教育本质还是教育。

  当年硅谷的经历,最大的感触是“通过技术改变世界,改变生活”。现在,技术可以改变中国经济的未来,可以改变人类生活的未来。我们这一代的技术报国者,非常幸运,中国是全球唯一拥有联合国产业分类目录当中所有工业门类的国家,强大的工业布局和物质基础,让今天人工智能的创新者在谈论人工智能布局的时候,不会成为无本之木,无源之水。国内丰富的应用场景大大加速了技术的迭代和创新,我们不仅要做技术改变的亲历者,更要做新经济的建设者,相信人工智能的发展是一个属于全人类的机会,将让人类的生活越来越美好。

  (本文根据百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏的演讲整理)


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