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华拓金融服务外包有限公司

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简介
  华拓金融服务外包有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,始终坚持为中国金融企业提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。总部位于北京中关村互联网金融中心,在大庆、昆山(花桥)、湘潭(九华)、合肥、马鞍山建有五个主交付基地,在北京、上海、深圳、济南、武汉等地均设有驻场项目,员工七千余人。
  华拓金服现有录扫、信审、电销、催收、直催、客服和BPM在内的七大产品体系,广泛承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节等集中离场、驻场外包业务,并通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力。
  近年来,伴随实体经济增速放缓、利率市场化稳步推进、金融脱媒加速、技术进步改变用户体验、跨界竞争渐成趋势以及金融市场竞争环境不断变化使得国内金融企业在制定竞争战略的过程中,逐渐从“趋同”转向“求异”,更加注重提升差异化核心竞争力和满足长尾用户的需求,而对非核心业务的外包需求则将逐渐增加。但与既往不同,“流程 再造创新”和“价值提升”将逐渐取代“降本增效”和“风险规避”,并成为企业业务外包效果评估环节的重要指标,这也对传统金融外包服务商提升专业服务能力,深耕“垂直细分业务”提出了更高的要求。
  作为一家领先的金融外包服务商,华拓金服早在成立之初就看到细分行业市场的广阔发展前景,并由此确立了深耕金融服务外包业务的市场定位,在对行业深刻了解的基础上,持续推出面向用户需求的“安全、稳定、高效”和“高成熟度”的操作型服务。目前,华拓在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与国内15家大型银行客户和2家互联网金融企业建立了稳固的合作伙伴关系。
  华拓金服已连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,在国内BPO领域名列前茅。近年来,党和国家领导人习近平、温家宝、李源潮、栗战书等多次到公司视察工作,并对华拓集团在服务外包领域所取得的成绩给予充分肯定。
  展望未来,中国金融服务外包产业发展迅猛,前景光明。华拓金服将紧紧抓住国务院实施《关于促进服务外包产业加速发展的意见》的有利契机,乘势而上,抢抓机遇,发挥优势,追求卓越,奋力助推中国金融业变革,做中国金融企业最佳合作伙伴!
新闻
2014年04月17日
华拓数码:再铸辉煌 荣获中国呼叫中心产业三项大奖
4月16日,“第十二届中国呼叫中心产业高峰论坛”在江苏泰州成功举办,300多位来自金融、电信、汽车、IT等行业的领导、专家、中高层管理人员参与了本次盛会...
2014年04月01日
华拓数码荣登中国业务流程外包榜首
近日,“2014领军者年会”在天津成功举办,华拓数码科技有限公司从众多网友投票和专家评审中脱颖而出,斩获“中国服务外包企业五十强”、“中国业务流程外包企...
2013年12月02日
国内最大服务外包交付基地在湘潭经开区起航
11月30日,湘潭市委副书记、市长胡伟林,副市长陈小山等一同按下感应球,启动运营华拓数码九华万人交付基地。华拓数码是国内成立较早、规模较大的专业金融服务...
基本信息
官网:www.htfg.com/
TOPs荣誉
荣获“中国服务外包企业五十强”
2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年
荣获“中国业务流程外包企业二十强”
2010年 2011年 2012年 2013年 2014年
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